Chính sách đổi trả

1Trường hợp được đổi

• Giao sai tải trọng, sai kích thước so với hợp đồng.
• Thiết bị lỗi kỹ thuật, trầy móp khi vận chuyển.
• Phụ kiện còn nguyên, chưa lắp đặt trong 7 ngày.

2Trường hợp không áp dụng

• Cabin, cửa tầng sản xuất theo kích thước riêng.
• Thiết bị đã lắp vào hố thang và chạy thử.
• Hư hỏng do chở quá tải hoặc tự ý sửa chữa.

3Phí đổi trả

Lỗi từ nhà sản xuất: Nhà Việt chịu toàn bộ chi phí. Đổi do khách chọn sai: tính phí vận chuyển hai chiều.

4Quy trình

1. Gửi ảnh, mã đơn qua Zalo 0922 323 888.
2. Kỹ thuật xác nhận trong ngày làm việc.
3. Giao hàng thay thế hoặc hoàn tiền trong 3 – 5 ngày.